Оплата и доставка

Интернет-магазин ювелирных изделий Diamant для удобства покупателей предлагает несколько простых схем доставки и оплаты продукции. При необходимости клиенты могут связаться с операторами для уточнения информации.

Примерка
перед покупкой

Оплата
при получении
или онлайн

Живые
фотографии
в мессенджер

Способы получения

Курьерская доставка на дом или в пункт выдачи заказов

Осуществляется службами доставки DPD или «СДЭК» в более чем 6 000 городов, от Калининграда до Владивостока.

Вы сможете осмотреть и примерить украшение до момента оплаты.

Стоимость доставки

до 1 499 рублей

платная доставка, рассчитывается по калькулятору

от 1 500 до 3 999 рублей*

бесплатная доставка** (кроме удаленных регионов)

от 4 000 рублей*

бесплатная доставка(кроме удаленных регионов)

*при возврате товаров расходы на доставку удерживаются из суммы заказа, оставшиеся средства можно потратить на новый заказ

**при 100% онлайн-оплате заказа с банковской карты или по счёту

Подробную информацию можно получить у операторов службы клиентского сервиса.

С 1.09.2023 отправление и получение заказов возможно только при предоставлении паспорта.

Сроки доставки

В пределах ЦФО (уточняйте у оператора)

от 1 до 3 дней
Стоимость доставки

до 1 499 рублей

платная доставка

от 1 500 до 3 999 рублей

бесплатная доставка (при 100% онлайн-оплате; кроме удалённых регионов)

от 4 000 рублей

бесплатная доставка (кроме удалённых регионов)
Способы оплаты

Наличными, банковской картой при получении или онлайн

Почта России

Если в вашем населенном пункте нет представительств курьерских служб, то мы готовы выслать заказ ценной бандеролью первого класса с объявленной ценностью Почтой России.

Стоимость доставки отправления Почтой России зависит от региона проживания, веса посылки и объявленной ценности.

Подробную информацию и точную стоимость конкретной пересылки предоставит наш оператор на этапе подтверждения заказа.

* С 1.09.2023 отправление и получение почтовых отправлений возможно только при предоставлении паспорта.

Сроки доставки

В пределах ЦФО (уточняйте у оператора)

от 1 до 3 дней
Стоимость доставки

до 1 499 рублей

платная доставка

от 1 500 до 3 999 рублей

бесплатная доставка (при 100% предоплате; кроме удалённых регионов)

от 4 000 рублей

бесплатная доставка (кроме удалённых регионов)
Срок хранения

7 дней
Способы оплаты

Наличными, банковской картой при получении или онлайн

Выберите подходящий пункт выдачи заказов

Если вы не нашли пункт выдачи заказов в вашем городе или населенном пункте, то свяжитесь с нашим консультантом в чате или по телефону 8 800 333 55 70. Т.к. количество пунктов выдачи постоянно увеличивается и не все указаны.

Способы оплаты

Предоплата

Вы можете оплатить заказ полностью на сайте удобным для вас способом

Также есть возможность оплатить только стоимость доставки, при этом остальная сумма вносится при получении.

Оплата при получении

Теперь вы можете оплатить заказ наличными либо банковской картой при его получении непосредственно курьеру или в пункте выдачи.

Рассрочка 0%

Внесите обговоренную с менеджером сумму (к примеру, 10% от общей стоимости) для резерва выбранного украшения, а далее просто вносите оставшуюся сумму по частям.

Вы можете оплатить заказ любым удобным способом

Электронные деньги

Банковские карты

Интернет-банкинг

Часто задаваемые вопросы

Как происходит доставка?

Доставка осуществляется транспортными компаниями DPD и «СДЭК», а также «Почтой России».

Сколько будет стоить доставка?

При заказе на сумму от 4 000 рублей доставка осуществляется бесплатно.
В остальных случаях стоимость доставки:
- до пункта выдачи в Вашем городе – 400 рублей;
- курьером до указанного адреса – 600 рублей.

Каковы сроки доставки?

Сроки доставки заказа зависят от удаленности населенного пункта адресата и составляют от 2 дней. Точный срок доставки до Вашего населенного пункта Вы можете узнать у наших операторов.

Куда вы доставляете заказы?

Доставка осуществляется по всей территории РФ, Белоруссии и Казахстана.

Какие есть способы оплаты?

Можно оплатить заказ онлайн на сайте магазина, а также наличными или банковской картой непосредственно при получении. Также возможна оплата с электронных кошельков.

Можно ли осмотреть и примерить изделие до оплаты?

Перед получением возможна примерка изделия и его осмотр – при условии, что это не противоречит условиям транспортной компании, доставившей заказ.

Вы предоставляете кредит или рассрочку?

При покупке украшения в нашем интернет-магазине Вы можете оформить кредит или рассрочку.
Рассрочка предоставляется на срок до 3 месяцев без переплаты.
Подробности по оформлению кредита или рассрочки Вы можете уточнить у наших операторов.

Может ли получить заказ другой человек?

Да, может, но только если Вы укажете его в качестве получателя заказа.

Что делать, если в день доставки меня не будет в городе?

Если Вы заказали курьерскую доставку до адреса, то при звонке курьера в планируемый день доставки, Вы сможете перенести дату получения.
Если у Вас доставка до пункта выдачи, то бесплатное хранение заказа возможно на срок от 7 до 14 дней, в зависимости от условий конкретной транспортной компании. Если Вы будете отсутствовать в городе дольше, то можно оформить платное хранение.

Могу ли я заказать несколько изделий и выбрать одно при получении?

К сожалению, возможности частичного выкупа заказа нет. Но если Вы не уверены в своем выборе, наши консультанты помогут Вам определиться или порекомендуют максимально подходящее украшение. Также есть возможность направить Вам «живое» фото изделия.

Могу я отправить подарок другому человеку?

Да, конечно, Вы можете указать любого человека как получателя, и мы доставим заказ именно ему. Такие заказы доставляются по 100% предоплате.

Что делать, если в наличии нет понравившегося мне украшения?

Если понравившегося Вам изделия нет в наличии, то мы можем заказать его в производство специально для Вас. Такие заказы исполняются в срок от 7 до 60 рабочих дней. Для размещения заказа в производство требуется предоплата в размере 1 000 рублей.

Могу ли я приобрести у Вас подарочный сертификат?

Да, конечно. Для Вашего удобства у нас разработана система подарочных сертификатов на любую сумму, которая будет Вам комфортна. Для уточнения подробностей приобретения сертификатов Вы можете обратиться к нашим консультантам по телефону или на сайте.

Что делать, если здесь нет интересующего меня вопроса?

Свяжитесь с нами по телефону горячей линии 8 800 333 5570 (звонок по РФ бесплатный).